內(nèi)容簡(jiǎn)介：

　　電子商務(wù)是一門交叉的學(xué)科，它涵蓋了管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、心理學(xué)等十幾門學(xué)科的知識(shí)。它的綜合性有助于各種產(chǎn)業(yè)尋找與之相融合的方式，利用一切可以利用的渠道來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和發(fā)展。作為一種新型的產(chǎn)業(yè)模式，電子商務(wù)受到越來越多的關(guān)注和重視。可以把電子商務(wù)看作社會(huì)發(fā)展的一種助力或潤(rùn)滑劑，特別是跨境的電子商務(wù)為中國(guó)的文化傳播起到了輔助作用，從而開拓了企業(yè)的視野。

　　本書的撰寫是為了滿足電子商務(wù)的教學(xué)需要和人才的培養(yǎng)，全書的主要內(nèi)容有電子商務(wù)的概述、電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為分析、電子市場(chǎng)、電子中介、云技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)的物流、電子商務(wù)中的客戶關(guān)系管理應(yīng)用、電子支付、電子商務(wù)安全和電子商務(wù)戰(zhàn)略等。這些內(nèi)容的介紹采用了最經(jīng)典的定義和*的數(shù)據(jù)支撐，利用案例的講解突出了相關(guān)的重點(diǎn)，有助于學(xué)生在學(xué)習(xí)中對(duì)理論的理解，方便了相應(yīng)的理論教學(xué)。

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